第一次見到Stephanie Qi是在上海的一個展會上,我被她創(chuàng)始的品牌“Qi”所吸引。盡管普通的國內(nèi)消費者可能對這個品牌還不是太熟悉,但作為“Fashion insider”我和我的Partner卻早已關(guān)注了這一品牌。Qi在美國是個非常受中產(chǎn)階級喜愛的奢華生活方式品牌,因為Qi的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)于全美的各大電視劇和時尚雜志中,同時你也可以在Bloomingdales、Neiman Marcus和Saks Fifth Avenue等各大高檔百貨商店中覓見到她的身影。
而更吸引我的是Stephanie Qi的簡歷,她從Coopers & Lybrand和Banque Indosuez的一位會計師開始, 之后成為了華爾街Odyssey Partners, LP的投資部經(jīng)理。在Odyssey期間, 她管理的資產(chǎn)總值6億美元,并負責(zé)投資管理上百個對沖基金及風(fēng)險投資等業(yè)務(wù),她也熱衷于時尚事業(yè)以及慈善事業(yè)。對于這樣一位女性,我充滿了好奇,也很希望了解是怎樣的契機,使她跨越了兩個截然不同的行業(yè),并實現(xiàn)如此成功的轉(zhuǎn)型。于是在某個中午,我們相約來到了Stephanie Qi位于浦東金橋的辦公室,在這里,我們的話題由此展開。

Qi Holiday 2010 lookbook
FTD:是怎樣的契機讓你轉(zhuǎn)型并創(chuàng)立了“QI”這個品牌?
Stephanie:這要從我個人生活的變化開始說起,1999年我先生的工作重心轉(zhuǎn)回中國,而我懷了我們的第二個孩子。對我來講,一切都是自然而然的事,讓我放下我在紐約工作了15年的基金管理工作,開始新的生活。孩子的降生讓我熱衷于慈善工作,在慈善義賣過程中我發(fā)現(xiàn)羊絨產(chǎn)品是那么熱,那么有需求,于是我覺得這應(yīng)該是一個有潛力的市場。當(dāng)這些想法與我的鄰居Jean Kolloff溝通時我們一拍即合, Jean在服裝批發(fā)和零售領(lǐng)域擁有超過30年的從業(yè)經(jīng)驗,她曾擔(dān)任Burberrys、Yves Saint Laurent and Hugo Boss美國分部的總裁,她還負責(zé)Kenneth Cole全球發(fā)展以及Kenneth Cole男裝部的成立;在我們創(chuàng)立Qi之前,她所負責(zé)的品牌年業(yè)務(wù)銷售金額高達4億美元。基于這么多的前提與契機,還有雙方的優(yōu)勢,我們合伙創(chuàng)立了Qi這個品牌,那是在2002年。
FTD:能否介紹一下Qi的品牌發(fā)展和設(shè)計理念?
Stephanie:正如我剛才所說,我們從羊絨開始,所以這個品牌最初以時尚的羊絨產(chǎn)品為主,產(chǎn)品覆蓋男裝、女裝、童裝和各類居家產(chǎn)品。在過去幾年中,我們持續(xù)擴大了產(chǎn)品線,成功開發(fā)了全棉及其他各類混紡產(chǎn)品(包括從意大利進口紗線等), 目前我們的產(chǎn)品同時涵蓋針織和梭織,通過各種面料將產(chǎn)品線擴大至夾克衫、褲子、連衣裙、短裙、帽子、圍巾、手套、毯子、浴袍、眼罩等。 Qi的設(shè)計理念是引領(lǐng)市場潮流并提供給客戶時尚和高質(zhì)量的各類產(chǎn)品。如在羊絨產(chǎn)品中,其他競爭者側(cè)重于普通款,款式保守而基本,但Qi通過豐富的顏色及款式,讓客戶對羊絨產(chǎn)品有了新的認識;除了考慮服裝的保暖性,我們更致力于表現(xiàn)服裝的時尚感。其次,我們?yōu)榱闶凵滩煌5靥峁┬驴睿愃艸&M和Zara。每季度推出新穎時尚的產(chǎn)品吸引更多的客流量,從而促進消費。而我們的競爭對手一般每年只提供兩次新款,分別為春季和秋季。另外在確保不斷有新品面市的條件下,我們的價格富有競爭力。如我們的服裝在美國的零售價: 秋裝在US$200至US$700不等,春裝在US$100至US$350不等。所以我們的品牌是可承受的奢侈與時尚的全系列生活方式品牌。

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FTD:Qi目前在全球市場的一個分布情況是怎樣的?
Stephanie:目前,在美國有約1,500家零售店在出售Qi的產(chǎn)品。Qi在2008年秋天進入歐洲市場,我們的合作伙伴是一家在歐洲擁有25個國家大量銷售渠道的經(jīng)銷商,目前我們的產(chǎn)品已登陸了英國、法國、西班牙、荷蘭、德國、葡萄牙、意大利、瑞典、土耳其等主要國家地區(qū)。2010年的銷售額比2009年增長了40%左右。從目前剛收到歐洲的訂單情況看, 2011年也在2010年的基礎(chǔ)上大幅增長。產(chǎn)品登陸歐洲是我們?nèi)虬l(fā)展的重要戰(zhàn)略之一,至今已有超過300家歐洲的零售商在銷售Qi的產(chǎn)品。
此外, 日本、臺灣、韓國、香港及其他亞洲國家也有部分商家銷售Qi產(chǎn)品。除了向眾多零售商提供Qi自己設(shè)計、生產(chǎn)的產(chǎn)品外, 我們還成立了OEM業(yè)務(wù)發(fā)展部門,該部門主要負責(zé)根據(jù)各大客戶的特別需求為其提供款式及生產(chǎn)加工。如Barney's、Dillard's及各類精品連鎖店。零售商認為銷售我們的產(chǎn)品能為他們帶來很大的利潤,因此這項業(yè)務(wù)快速增長,現(xiàn)在Qi有25%的銷售額來自該部門。當(dāng)然羊絨作為Qi的主要產(chǎn)品, 占了銷售額的一半。
FTD:有無在中國市場的發(fā)展計劃?
Stephanie:當(dāng)然,Qi計劃在中國發(fā)展零售業(yè)務(wù),我們將在上海開出Qi中國的第一家旗艦店 。中國年輕、崇尚流行的高收入階層正在急劇壯大,而我們的產(chǎn)品應(yīng)該能很好滿足這一消費群體的需求。此外在中國的羊絨市場,雷同的產(chǎn)品很多,但類似我們產(chǎn)品風(fēng)格的幾乎還是空白。在上海辦公室我們以出售大貨多余的產(chǎn)品來測試上海市場,無論是中國國內(nèi)的消費者還是在華的外籍人士,絕大多數(shù)客戶都成了回頭客,這對于我們在中國市場的發(fā)展提供了信心 。未來我們計劃陸續(xù)在中國的其他城市開店,這些城市包括北京, 杭州,廣州, 深圳等地。當(dāng)然,在發(fā)展中國市場的過程中,我們也希望尋找有本地專業(yè)背景和高端市場資源的合作伙伴,我們并不排除各種形式的合作可能。
FTD:如果在中國市場拓展,Qi有哪些競爭優(yōu)勢?
Stephanie:由于Qi絕大多數(shù)產(chǎn)品均生產(chǎn)于中國,因此中國的消費者可以與全球同步得到優(yōu)質(zhì)的Qi產(chǎn)品。
另外我們會全面培養(yǎng)衷心喜歡Qi商品,認同品牌精神并樂于分享的銷售團隊。通過采用完善的VIP系統(tǒng),提高顧客對Qi品牌的持久忠誠度,促使品牌銷售不斷增長。VIP管理系統(tǒng)包括VIP系統(tǒng)建立、VIP制度擬定、VIP維護和服務(wù)規(guī)范等3個部分。在美國與歐洲,我們都建立了這套系統(tǒng)。
我們會優(yōu)化我們的中文網(wǎng)站,通過我們的中文官網(wǎng), 我們的顧客可以對Qi的產(chǎn)品有一個更好的了解。我們會在中國建立一個全新的分銷渠道管理系統(tǒng)。我們會保證每一件產(chǎn)品的質(zhì)量同時會對每一件售出的產(chǎn)品進行售后跟蹤。